En Chivilcoy
Intervino OMIC para la apertura de las oficinas de Camuzzi y retrotraer el aumento de Cablevisión
Así lo indicó el director de la Oficina local, Joaquín Oteiza. “Solo había autorizado el Gobierno un aumento del 5 porciento y la empresa Cablevisión había aumentado el 20. Ese 15% de diferencia debería retribuirse en la factura posterior”
El director de la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC), Joaquín Oteiza, mantuvo una entrevista con LA RAZON sobre la intimación de la reapertura de las oficinas locales de Camuzzi Gas Pampeana y del retroceso del aumento del servicio Cablevisión, que debe ser del 5% y no del 20% como facturó la empresa.
“El Ente Nacional Regulador del Gas (ENARGAS) intimó a la empresa Camuzzi Gas Pampeana a la reapertura de las oficinas comerciales. Veníamos trabajando y dialogando desde hace un tiempo sobre esta situación que nos parece oportuna y buena, porque, hoy por hoy, todas las oficinas estatales están prestando servicios. De hecho nosotros, en OMIC, nunca dejamos de atender al vecino de Chivilcoy” dijo y agregó que “me parece importante que las empresas de los servicios empiecen con la atención al público con el protocolo que amerita, como lo venimos haciendo desde el estado. Es una decisión importante que se venía planteando en las diferentes oficinas de OMIC de la provincia de Buenos Aires, porque es importante que los usuarios puedan ser atendidos por la empresa, que debe responder a los reclamos”.
Facturas de Cablevisión
Con respecto al aumento de las facturas de Cablevisión, Oteiza, dijo: “Veníamos trabajando con la resolución del ente regulador ENACOM (Ente Nacional de Comunicaciones) para retrotraer el aumento del mes de diciembre, que vencía en enero, porque solo había autorizado el Gobierno un aumento del 5 porciento y la empresa había aumentado el 20”.
Oteiza, agregó que “ese 15 porciento de aumento debería retribuirse en la factura posterior. A partir del decreto presidencial que se dictaminó en el aislamiento social preventivo y obligatorio, las empresas de internet y cable fueron declarados servicios públicos esenciales, con lo cual solamente pueden aumentar de acuerdo a lo que establezca las negociones con el Gobierno Nacional. No sólo las empresas deberán retrotraer los aumentos sino que también el ente regulador está sancionando las empresas que incumplieron el decreto presidencial”.