Oficina de Orientación al contribuyente

El reciente anuncio por la Administración Municipal K, de constituir un área jurídico administrativo para asesorar al vecino contribuyente frente a eventuales cuestiones conflictivas que puedan surgir de los diversos trámites que deba realizar, interpreto en rigor de honestidad conllevaría tal propósito funcional a cubrir un vacío en tal aspecto y lo admito, aunque también paralelamente, permite detectar que en la actual gestión K existen disfuncionalidades que a los vecinos en su mayoría les cuesta resolverlos por desconocimiento de los derechos de los ciudadanos o si se los conoce reclama por ellos por la vía idónea, no halla el debido espacio receptor para ser atendidos ya que, el 0800 en mi concepto, ha quedado insolvente de dar respuestas rápidas para ofrecer soluciones efectivas.

En realidad y desde mi óptica, la defensa de los derechos del vecino contribuyente debe ser ejercida de modo político neutral y por fuera de la estructura administrativa comunal, esto debe ser así para garantizar una absoluta independencia en todos los reclamos, sobre todo cuando pueda instalarse una instancia controvertida donde la defensa sería parcial. Además, corresponde rehabilitarse el tratamiento en la esfera del Concejo Deliberante, de un par de propuestas, una que me pertenece y la última del edil Dr. Curcio, para crear en Chivilcoy, la figura independiente del "Defensor del Pueblo", algo que desde hace años y en los distintos gobiernos comunales fue un proyecto desoído, tal vez porque a ninguna administración le simpatice tener sobre sus espaldas, el "aguijón" de los reclamos ciudadanos, por los servicios deficientes o incumplidos, abusos de poder, mal uso de los recursos públicos, tasas excesivas, maltrato al ciudadano, etc..

Debe tenerse en cuenta que, el vecino de Chivilcoy, por hoy es víctima y rehén de las malas prestaciones de la diversidad de servicios (ABSA, EDEN, Telefónica, etc.), por lo cual la creación de un ente asesor debe ser más amplio, porque hay cuestiones que están interrelacionadas, incluso con convenios combinados con el Municipio. En mi interpretación y opinión personal, lo ideal sería establecer una Defensoría Ciudadana, con componentes civiles. Para concluir además, se previó la asignación de un par de letrados asesores para atender el flamante Área itinerante en los barrios, con lo cual intuyo que se acrecentaría el staff de funcionarios que conllevaría a drenar más el presupuesto del Municipio que nutrimos todos los vecinos de buen comportamiento tributario.

Luis Angel Desia

(ex-Concejal Municipal M.I.)